يمكن النظر إلى مراقبة الجودة على أنها تحقيق لا يبحث فقط عن العيوب في منتجات وخدمات المصنع، بل يبحث أيضًا عن أصل وسبب حدوث هذه العيوب. ويجب على وكالة مراقبة الجودة أيضًا توفير الأساليب والتدابير اللازمة لمنع هذه العيوب. إنه في الواقع يبحث عن الجودة المناسبة. لكن السؤال هو: ما [...]